Poradna jako síť místo propasti – Poradna ve sporu 

Představte si, že jdete po své životní cestě. Je chvíli rovná a jasná, pak zase kamenitá a do kopce. A najednou – před vámi zeje propast. Není to propast z pohádky, ale z reálného života: složenky, rozvod, ztráta práce, spory s majitelem bytu nebo úřady, kterým nerozumíte. Člověk stojí na okraji a cítí, že dál už to prostě nejde. 

Právě v tu chvíli se pod vámi může natáhnout pomyslná záchranná síť. Síť, která zachytí, když se nohy podlomí. Tou sítí je občanská poradna – místo, kde člověk dostane nejen radu, ale i podporu a naději. Oblasti, ve kterých poradenství poskytujeme jsou různorodé a pravidelně Vás s nimi seznamujeme v našich článcích. 

Síť, kterou natahujeme, není kouzelný koberec, co odnese problémy pryč. Ale dokáže zmírnit pád, dát čas a prostor hledat řešení. Někdy stačí krátká konzultace, jindy dlouhá cesta. A v případě konfliktu se můžeme pokusit pomoci vybudovat most - pomocí Poradny ve sporu. Tuto službu poradna poskytuje od začátku letošního roku.

A o čem to vlastně je? 

Když se dva lidé nebo strany dostanou do konfliktu, první nápad často bývá: „Jdeme k soudu.“ Jenže soudní řízení je drahé, zdlouhavé a málokdy přinese skutečný klid. Proto nabízíme možnost Poradny ve sporu. 

Jde o setkání obou stran za účasti neutrálního poradce, který pomáhá hledat cestu k dohodě. Bez soudců, bez složitého právnického jazyka – spíše mluvou jako doma u stolu. Cílem je dát prostor pro vyjádření oběma stranám a vyřešit problém férově a srozumitelně. 

Výhoda je jasná: strany spolu zůstanou v kontaktu, neprohlubují konflikt a často najdou řešení, které by jim žádný soud nenabídl. Ani ne tak proto, že by soud nechtěl, ale zkrátka na to nemá prostor. Pomáháme se domluvit nejčastěji párům při rozvodech či rozchodech a ve sporech o péči o děti. Dále je možné poradnu ve sporu použít např. při sousedských sporech, při pracovních neshodách, při problémech s pronajímatelem.  

Každý spor má svůj příběh. Někdy stačí, když ho někdo nezaujatý pomůže vyslechnout a převést do řeči, které druhá strana rozumí.
Naše Poradna ve sporu je tu právě pro tyto chvíle – když nejde o vítězství, ale o porozumění. Pomáháme lidem znovu se slyšet, najít společný jazyk a krok za krokem dojít k dohodě, která dává smysl oběma stranám.

Pokud cítíte, že stojíte na hraně konfliktu, nebo už v něm jste, ozvěte se nám.

• Poradna pro občany v nesnázích Rokycany 
  Svazu bojovníků za svobodu 68, Rokycany 
  +420 775 720 492 
  poradna.rokycany@diakoniezapad.cz