Komu pomáháme
Pomáháme cizincům žijícím v ČR, kteří jsou ohroženi vykořisťováním, nelegálním zaměstnáváním, obchodováním s lidmi nebo se stali oběťmi trestných činů. Věnujeme se těm, kteří nedokáží vlastními silami řešit svoji nepříznivou situaci spojenou s pobytem a zaměstnáním v ČR.
Služba je poskytována cizincům bez rozdílu pohlaví, etnicity, státní příslušnosti a může být poskytována anonymně.
Cílové skupiny:
- Imigranti a azylanti
- Oběti obchodu s lidmi
- Osoby komerčně zneužívané
- Oběti trestných činů
Pokud nevíte, jestli je naše služba určena právě Vám, zkuste si odpovědět na tyto otázky:
- Ocitl/a jste se v tíživé situaci a nevíte si rady?
- Potřebujete pomoci v kontaktu s českými úřady?
- Pracujete ve špatných podmínkách, nedostáváte zaplaceno, vyhrožují vám?
- Neorientujete se v českém prostředí?
- Nemáte čas vyhledat pomocné služby, potřebujete najít vhodnou pomoc?
- Jestli jste si odpověděl/a alespoň na jednu z těchto otázek ANO, neváhejte nás kontaktovat, OZVEME SE VÁM ZPÁTKY!
Součástí služby je i základní sociální poradenství.
Našim klientům nabízíme tyto bezplatné služby:
- Pracovně-právní a sociální poradenství v oblasti zaměstnanecké a cizinecké problematiky (nevyplacené mzdy, zadržované mzdy, zadržování dokladů, nucená práce ad.).
- Doprovody při jednání s institucemi (Odbor azylové a migrační politiky, Cizinecká policie, OSSZ, ÚP, Inspektorát práce, lékař, zdravotní pojišťovny ad.).
- Doprovody při jednání se zaměstnavateli.
- Příprava podkladů pro žalobu, podnět k inspektorátu práce.
- Příprava podkladů pro žádosti o vízum, přechodný a trvalý pobyt.
- Příprava podkladů pro dávky státní sociální podpory, dávky hmotné nouze, nemocenské dávky atd.
- Řešení situace při ztrátě dokladů, nebo při vypršení jejich lhůty.
- Tlumočení rumunština, ruština, ukrajinština a angličtina.
Kde nás najdete
Plzeň, +420 731 125 836, teren@diakoniezapad.cz
Adresa: Resslova 12, Plzeň 301 00
Působnost: město Plzeň, případně celý Plzeňský kraj
Koordinátor zařízení: Mgr. Jan Vaněk
Provozní doba: Pondělí 8:00-17:00, Úterý 9:00-15:00, Středa, čtvrtek, pátek 8:00-17:00
Každé úterý je služba poskytována v uvedených hodinách ambulantní formou (v kanceláři) na adrese Resslova 12, Plzeň.
Služba je dostupná na uvedeném telefonním čísle ve stanovenou provozní dobu. V případě nutnosti jsme po domluvě flexibilní, a to jak vzhledem k provozní době, tak návštěvě jednotlivých lokalit, pobytu uživatelů apod.
Můžete nás kontaktovat e-mailem či telefonicky a dojednat si termín a místo osobní schůzky.
Terén pro občany v nesnázích na Facebooku
Jak pomáháme
Vize
Cizinec, který zná a přijímá pravidla života v české společnosti a má v ní své místo.
Poslání
Posláním služby je pomáhat cizincům v situacích spojených s pobytem a zaměstnání v ČR.
Hlavní cíl služby
Vyhledávat obchodované a vykořisťované osoby a osob těmito jevy ohrožené. Poskytovat informace, pomoc a podporu při řešení situací s cílem osamostatnění se a návratu do běžného života.
Dílčí cíle:
- Vyhledávat zranitelné osoby a osoby ohrožené vykořisťováním.
- Předávat informace pro řešení jejich situace.
- Provázet klienta s odpovídajícími službami a institucemi.
- Asistovat při jednáních.
Terén pro ohrožené osoby je registrovaná sociální služba dle paragrafu § 37 zákona 108/2006 Sb. zákon o sociálních službách.
Kontakty
Tým tvoří zkušení terénní pracovníci s dlouholetou praxí v oboru poradenství.
Řídíme se hodnotami
Základní principy poskytování naší sociální služby vycházejí z hodnot Diakonie ČCE:
- Milosrdenství – Věříme v sílu laskavosti.
- Společenství – Společně toho zvládneme víc.
- Fortelnost – Vážíme si poctivé práce.
- Naděje – Každý den je novou příležitostí.
Užitečné odkazy
Galerie
Naše projekty
Diakonie Západ pro Ukrajinu
Podpora tohoto projektu byla poskytnuta grantem UMCOR. Jedná se o komplexní podporu ukrajinských uprchlíků v rámci našich tří služeb – Terén pro ohrožené osoby, Archa pro rodiny s dětmi a Klub pro děti a mládež. Projekt Diakonie Západ pro Ukrajinu vznikl v návaznosti na pomoc, která byla ukrajinským uprchlíkům poskytnuta po vypuknutí válečného konfliktu na Ukrajině v roce 2022.
V rámci projektu služba Terén pro ohrožené osoby především zajišťuje pomoc a podporu běžencům z Ukrajiny, kdy jim poskytuje své služby jak formou terénní práce tak od ledna 2023 také nabízí možnost ambulance.
Klientům pomáháme převážně s vyhledáváním práce, bydlení, jazykových a rekvalifikačních kurzů, zajištění dostupných sociálních dávek, vyřízení a prodloužení pobytových záležitostí, pojištění či slučování rodin, zajištěním lékařské péče, získání prostředků z nadací např. na zajištění bydlení, získání bezplatné materiální pomoci, informuje o pravidlech, postupech a důsledcích návratu do vlasti, atp.
Rodičům (a zprostředkovaně tedy jejich dětem) pomáhá při vyhledávání volných kapacit škol, podávání žádostí o přijetí a doprovází rodiče v případě potřeby na prvotní jednání „zápis“ dítěte do školy, aby ulehčila vzájemnou komunikaci.
Nad rámec svých základních činností služba také klientům nabízí doučování jejich dětí, pokud navštěvují ZŠ. V rámci projektu tak v roce 2023 podpoříme minimálně 10 dětí v rozsahu 300 hodin výuky.
Komplexní podpora ukrajinským uprchlíkům je realizována i za podpory Diakonie Katastrophenhilfe. V rámci této podpory služba Terén pro ohrožené osoby zajišťuje pomoc a podporu běžencům z Ukrajiny, ale primárně usiluje o rozšíření své působnosti do lokalit mimo samotné město Plzeň. Jde tedy o provádění depistáže v lokalitách mimo město Plzeň, šíření povědomí o nabízené službě a vytváření vazeb se zde působícími organizacemi a institucemi. S tím souvisí také další aktivita projektu, jímž je cílená koordinace aktivit podporujících integraci uprchlíků uvnitř i mimo organizaci Diakonie Západ.
Díky tomuto projektu je našim klientům zajištěna podpůrná pomoc ve formě nabídky „Krizového bydlení“. Jde o zajištění bydlení osobám, které se náhle ocitnou bez přístřeší nebo, které bydlí v nevyhovujícím bydlení. Primárně se jedná o podporu rodin a jednotlivců pečujících o nezletilé dítě či děti nebo jinak znevýhodněné osoby. Těmto osobám poskytneme dočasné krátkodobé ubytování.
Nadace České spořitelny podpořila Diakonii ČCE
Na realizaci projektu „Zvyšování digitální gramotnosti ohrožených dětí & poskytování sociální podpory online“ se podílelo v roce 2020 několik služeb Diakonie Západ, které se věnují především práci s rodinami či dětmi, mezi něž se řadí i služba Terén pro ohrožené osoby.
V našem případě se jednalo o pilotní realizaci nadstavbové aktivity naší služby. Naším cílem bylo vyhledat rodiče a jejich děti, které mají jiný mateřský jazyk než je čeština a potřebují podporu při přípravě na školní výuku. V rámci projektu jsme mapovali potřeby rodin a dětí a zprostředkovávali jim potřebnou podporu.
Za dobu realizace projektu se nám podařilo zprostředkovat pomoc s přípravou pro celkem 7 dětí. Celkově byla pomoc poskytnuta v rozsahu 208,5 hodiny.
Po skončení realizace projektu pokračujeme v podpoře u 3 dětí. Pracovníci tuto činnost prozatím vykonávají na základě dobrovolnické smlouvy. S ohledem na to je rozsah podpory o něco nižší, než byl v rámci projektu. Setkávání probíhají přibližně jednou týdně.
Ekologicky šetrné automobily pro Diakonii Západ
(CZ.06.6.127/0.0/0.0/21_124/0017439)
Služba Terén pro ohrožené osoby je podpořena v rámci projektu, který vytvoří v Plzeňském kraji kvalitní materiální podmínky pro poskytování 4 druhů registrovaných sociálních služeb, a to služby Terén pro ohrožené osoby (do 31. 12. 2022 – terénní program, od 1. 1. 2023 – odborné sociální poradenství), Archa pro rodiny s dětmi (sociálně aktivizačních služeb pro rodiny s dětmi), Klub pro děti a mládež (nízkoprahová zařízení pro děti a mládež) a Jubilata pro osoby potřebující péči (pečovatelské služba). Díky funkčnímu stavu vozového parku zůstanou služby Terén, Archa, Klub i Jubilata i nadále dostupné v terénní formě pro stovky klientů z území Plzeňského kraje. U všech služeb tak bude zajištěna udržitelnost a kapacita stávající sítě sociálních služeb, zvýší se dostupnost a kvalita těchto služeb, které podporují sociální inkluzi a cílí na snížení počtu osob sociálně vyloučených a osob ohrožených sociálním vyloučením. Po úspěšné realizaci tohoto projektu budou mít všechny zapojené sociální služby k dispozici kvalitní, spolehlivé, ekonomicky a ekologicky efektivně provozované materiálně-technické zabezpečení pro výkon uvedených sociálních služeb. K dispozici budou mít 6 nových nízkoemisních osobních vozů pro zajišťování přímé podpory svých klientů v terénní formě podpory. Díky tomu bude zajištěna stabilní dostupnost těchto služeb na obsluhovaném území. Klientům všech čtyř služeb se dostane podpory v jejich přirozeném prostředí, bude podporována sociální inkluze, čímž se zvýší kvalita života nejen konkrétních klientů služeb, ale také jejich rodinných příslušníků a širšího sociálního okolí.
Ke stažení
| Název dokumentu | Kategorie | Odkaz na stažení |
|---|---|---|
| Leaflet BG | Terén pro ohrožené osoby | Stáhnout |
| Leaflet RO | Terén pro ohrožené osoby | Stáhnout |
| Leaflet UA | Terén pro ohrožené osoby | Stáhnout |
| Leták Terén - CZ a SK | Terén pro ohrožené osoby | Stáhnout |
| Leták Terén | Terén pro ohrožené osoby | Stáhnout |
| Popis realizace služby Terén | Terén pro ohrožené osoby | Stáhnout |
Podporují nás
DĚKUJEME VŠEM NAŠIM PODPOROVATELŮM ZA TO, ŽE DÍKY NIM MŮŽEME POMÁHAT A ŘEŠIT ZAJÍMAVÉ PROJEKTY!
Služba Terén pro ohrožené osoby je podpořena Ministerstvem práce a sociálních věcí prostřednictvím Plzeňského kraje v rámci dotačního titulu „Podpora sociálních služeb dle § 101a zákona o sociálních službách, Plzeňský kraj“ ze státního rozpočtu.
Služba Terén pro ohrožené osoby je podpořena Plzeňským krajem v rámci dotačního titulu „Podpora sociálních služeb dle § 101a zákona o sociálních službách, Plzeňský kraj“ ze státního rozpočtu.“ Tato služba je poskytována za finanční podpory Plzeňského kraje, v rámci dotačního titulu „Podpora sociálních služeb v Plzeňském kraji“.
Služba Terén pro ohrožené osoby je finančně podpořena Statutárním městem Plzeň prostřednictvím Odboru sociálních služeb.
Nadace Komerční banky finančně podpořila klienty Terénu pro ohrožené osoby v programu Samoživitelé.
Krizový byt pro nejohroženější ve službách Diakonie Západ byl v roce 2024 podpořen z programu Výboru dobré vůle – Nadace Olgy Havlové.
Nadace ČEZ v roce 2025 finančně podpořila projekt Klient v širší perspektivě – druhá fáze zavádění Case managementu ve službách Diakonie Západ.
Krizový byt pro nejohroženější osoby ve službách Diakonie Západ byl v roce 2024 podpořen Nadací České pošty z programu Pošťáci SRDCEM, který má za cíl podpořit zaměstnance České pošty v jejich dobrovolnictví, spolkové činnosti či zachování tradic.
Grant UMCOR podporuje aktivity Terénu pro ohrožené osoby směřující k pomoci ukrajinským uprchlíkům v letech 2022–2023.
Projekt Podpora ukrajinských uprchlíků v Plzeňském kraji je realizován v partnerství s Mezinárodní organizaci pro migraci (IOM).
Projekt POSÍLENÍ KAPACIT PRO REALIZACI INTEGRAČNÍCH AKTIVIT PRO UPRCHLÍKY Z UKRAJINY byl realizován za podpory humanitárního fondu Week of Compassion.
Grant DKH podporuje aktivity Terénu pro ohrožené osoby směřující k pomoci ukrajinským uprchlíkům v letech 2023–2024.
Analýza pracovní migrace z Filipín do ČR je financována z OPZ+ „EURES+3Z Up!“
(reg. č. CZ.03.01.04/00/22_002/0000170).
Za podporu opravdu moc děkujeme!
Pokud Vás naše služby zaujaly, podpořte naše aktivity např. zasláním jakékoli finanční částky na náš účet: 9339 9339 / 0800 pod variabilním symbolem 21.