Plus pro lidi v krizové situaci
Poskytujeme lidem v náročné životní situaci rychlou a bezplatnou psychickou podporu.
Komu a jak pomáháme
Služba určena lidem, kteří se ocitli v náročné životní situaci. Je poskytována bez omezení věku, jednotlivcům, skupinám, párům i rodinám. Každý problém bereme vážně a s respektem.
Mohou se na nás obrátit lidé, kteří se ocitají v obtížné životní situaci jako je například rozchod, rozvod, partnerské neshody, problémy v kolektivu, šikana a kyberšikana, ztráta blízké osoby, sebepoškozování a sebevražedné myšlenky. Nebo pociťují smutek a beznaděj, nejistotu a osamění, trpí depresemi a úzkostmi.
Služba je poskytována ambulantně v prostorech Plus pro lidi v krizové situaci během otvírací doby nebo terénní formou v rámci Plzeňského kraje na vyžádání jiných odborných služeb, institucí (školských, zdravotních či sociálních) v prostorách těchto institucí (škola, OSPOD, domov pro seniory atd.).
Vždy bezplatně, anonymně, diskrétně a dobrovolně.
Pomoc poskytujeme v ambulanci okamžitě i bez nutnosti objednání dle aktuální kapacity pracovníků a prostor. Pokud je to však možné, vždy je lepší se dopředu objednat. Délka poskytování krizové intervence je obvykle 3 – 5 setkání během 3 měsíců. Sociálně terapeutickou činnost poskytujeme maximálně v délce 10 setkání během 6 měsíců.
Člověk, který má naději a sílu jít dál.
Jsme místem, kde pomáháme lidem měnit jejich starosti v příležitosti. Provázíme je tíživou situací a hledáme s nimi řešení
Hlavním cílem je podpořit klienta tak, aby se zorientoval ve své krizové situaci a byl schopen ji překonat.
Dílčí cíle jsou:
- poskytovat klientovi bezpečný prostor pro sdílení starostí,
- pomoci mu zorientovat se v jeho situaci
- společně vytvořit plán dalších kroků.
- krizovou intervenci (krátkodobá odborná psychická podpora)
- sociálně terapeutickou podporu
- základní sociální poradenství a zprostředkování odborných informací
- zprostředkování kontaktu s návaznými, specializovanými službami (psycholog, psychoterapeut, psychiatr, občanská poradna atd.)
Školám nabízíme besedy o krizi, exkurze do krizového centra, terénní krizovou intervenci a metodickou podporu školy v krizové situaci (včetně závažných situací jako je úmrtí žáka, úmrtí učitele, vážné nehody nebo neštěstí, prožitky násilí apod.). Více informací v letáku: Nabídka aktivit pro školy v rámci služby Plus pro lidi v krizové situaci.
V rámci služby také poskytujeme bezplatné informační, ale také intervenční činnosti určené školským zařízením.
- Exkurze do krizového centra Plus pro lidi v krizové situaci.
- Besedu o krizi.
- Terénní krizovou intervenci a metodickou podporu školy v krizové situaci.
Naše projekty
Služba Plus pro lidi v krizové situaci zprostředkovává ve spolupráci s Diakonií SCPS bezplatné terapie pro dobrovolné klienty, kteří chtějí mít své násilné jednání pod kontrolou, či pro klienty doporučené Probační a mediační službou.
Hlavní odpovědností programu je, aby se již klient nedopouštěl násilí, aby se zvýšil pocit bezpečí blízkých, zejména partnerů a dětí i širšího okolí (členů rodiny, sousedů, veřejnosti). Program nabízí individuální terapii osoby, které chtějí zodpovědně a nenásilně řešit konflikty a emočně náročné a zátěžové situace. Dále nabízíme individuální terapii pro osoby, které jejich absolvování mají soudně nařízeno, či doporučeno (např. pracovníky OSPOD).
Více informací o programu naleznete na:
PRO KOHO PROGRAM JE
- Pro osoby se sklony k násilnému chování, v jakékoli jeho formě.
- Pro osoby starší 16 let, muže i ženy.
- Pro osoby přicházející dobrovolně, na doporučení, na nařízením soudu.
Pro koho není tento program vhodný
- Program není určen pro osoby závislé na alkoholu či psychotropních látkách, v případě závislosti musí zařazení do programu předcházet léčba a následná abstinence během trvání programu.
- Program není určen pro osoby mladší 16 let.
PRINCIPY PROGRAMU
- program nemá být trestem
- program poskytuje příležitost ke změně násilného chování
- program vychází z přesvědčení, že násilné formy chování a špatné komunikační vzorce lze měnit prostřednictvím účinných terapeutických intervencí
- program směřuje k podpoře a vyšší bezpečnosti dětí a dalších členů rodiny
Samozřejmostí naší práce je diskrétnost a mlčenlivost.
JAK SE OBJEDNAT
V případě zájmu o terapie kontaktujte Mgr. Zdeňka Okresovou. nebo Bc. Daniela Pašku, DiS., koordinátory regionálního terapeutického centra v Plzni.
Kontaktovat je můžete od pondělí do čtvrtka v čase 8 – 17 hodin a v pátek v čase 8:00 – 14:00.
E-mail: zdenka.okresova@diakoniezapad.cz, nebo daniel.paska@diakoniezapad.cz
Mobil: +420 733 414 421
V těchto dnech a časech probíhají také vstupní pohovory se zájemci o terapii. Samotná terapie probíhá individuálně po Vaší domluvě s terapeutem.
Projekt Systémová podpora integrace cizinců v Plzeňském kraji a v Praze pomáhá cizincům a jejich rodinám lépe se orientovat v novém prostředí, řešit náročné životní situace a aktivně se zapojovat do života v České republice. Podpora je určena rodinám s dětmi, dětem a mladým lidem i dospělým. Zahrnuje sociální poradenství, terénní práci, pomoc v oblasti bydlení, zaměstnání či pobytových záležitostí, psychosociální a psychologickou podporu i integrační a volnočasové aktivity.
Do projektu je zapojeno pět sociálních služeb Diakonie Západ a jako partner také Diakonie ČCE – Středisko celostátních programů a služeb, které zajišťuje zejména odbornou psychologickou, psychoterapeutickou a krizovou pomoc. Součástí projektu je také vzdělávání pracovníků a rozvoj společného přístupu k práci s cizinci napříč službami. Projekt probíhá od září 2026 do srpna 2028 v Plzeňském kraji a v Praze.
Projekt je financován z Programu švýcarsko-české spolupráce v rámci programu „Pomoc cizincům při integraci v České republice“.
Galerie
Pokud Vás naše služby zaujaly, podpořte naše aktivity např. zasláním jakékoli finanční částky na náš účet: 9339 9339 / 0800 pod variabilním symbolem 01.
Za podporu opravdu moc děkujeme!
Dokumenty ke stažení
Kontakty
Podporují nás
Ministerstvo práce a sociálních věcí
finančně podporuje službu Plus pro lidi v krizové situaci.
Ministerstvo vnitra ČR
finančně podpořilo službu Plus pro lidi v krizové situaci v rámci projektu „Integrace držitelů dočasné ochrany v Plzni 2026“, který je realizován Odborem sociálních služeb Magistrátu města Plzně.
Plzeňský kraj
finančně podporuje službu Plus pro lidi v krizové situaci.
Statutární město Plzeň
finančně podporuje službu Plus pro lidi v krizové situaci.
Městský obvod Plzeň 3
finančně podporuje projekt „Krizová pomoc a bezplatné poradenství včetně oddlužení pro občany Plzně“.
Nadace ČEZ
v roce 2025 finančně podpořila projekt Klient v širší perspektivě – druhá fáze zavádění Case managementu ve službách Diakonie Západ.
Firma Electrolux
vybavila prostory našich sociálních služeb čističkami vzduchu.
MPSV
Projekt „Systémová podpora integrace cizinců v Plzeňském kraji“ je financován z Programu švýcarsko-české spolupráce.
Organizace UMCOR
Podporuje aktivity Plusu pro lidi v krizové situaci, směřující k pomoci ukrajinským uprchlíkům.